多种联系方式一览
传奇sf开区网联盟设有多个联系渠道，分别对应不同的事务类型。为避免信息遗漏，请根据你的具体需求选择对应渠道。以下联系方式为平台对外公布的标准入口，工作时间内响应时效已在各条目中标注。
玩家反馈与投诉
- 邮箱：[email protected]（24 小时内响应）
- 在线反馈表单：站内每个服务器详情页底部「反馈」入口（48 小时内处理）
- 玩家交流群：QQ 群 888888888（群号占位，7×12 小时管理员在线）
私服运营团队合作
- 商务邮箱：[email protected]（工作日 24 小时内响应）
- 合作 QQ：88888888（工作日 9:00-18:00 在线）
- 开区信息提交：通过站内「运营入驻」页面提交，审核周期 1-2 个工作日
技术与版权事务
- 技术反馈邮箱：[email protected]（针对站点功能异常、页面错误）
- 版权与投诉邮箱：[email protected]（针对信息侵权、内容下架请求）
- 邮寄地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（邮编 000000，占位信息）
工作时间与服务承诺
平台内容审核组的工作时间为每日 09:00-24:00，覆盖传奇私服开区的高峰时段（多数服务器集中在 10:00、14:00、19:00、20:00 开区）。在此期间提交的开区信息、反馈与投诉，平均响应时间为 2.5 小时。非工作时段提交的内容，将在次日 09:30 前完成首轮处理。
我们的服务承诺包括三项：第一，玩家投诉的服务器信息，48 小时内给出处理结果（核实、警告或下架）；第二，运营团队提交的开区信息，1-2 个工作日内完成审核并上线；第三，涉及版权或个人信息的正式请求，3 个工作日内书面回复处理方案。对于紧急情况（如服务器涉嫌诈骗、登录器携带恶意程序），可拨打紧急联络电话 400-000-0000（占位），我们将在 6 小时内启动核查。
响应时效承诺：玩家投诉 48 小时内处理｜开区信息审核 1-2 个工作日｜版权请求 3 个工作日书面回复｜紧急安全事件 6 小时内启动核查
各部门与业务线联系指引
为避免你的邮件被转来转去，请按下表对照事务类型选择对应部门。错误渠道提交的内容可能会延迟处理。
| 事务类型 | 对应部门 | 联系渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 服务器信息错误、开区时间不符 | 内容审核组 | [email protected] | 24 小时 |
| 登录器安全问题举报 | 技术运维组 | [email protected] | 12 小时 |
| 开区信息发布、推广位咨询 | 商务合作组 | [email protected] | 1 个工作日 |
| 版本标签认证申请 | 内容审核组 | [email protected] | 2 个工作日 |
| 侵权投诉、内容下架 | 法务合规组 | [email protected] | 3 个工作日 |
| 站点功能异常、页面报错 | 技术运维组 | [email protected] | 12 小时 |
| 玩家社区、体验团申请 | 社区运营组 | QQ 群 888888888 | 7×12 小时 |
常见问题与快速解答
Q：我提交的服务器信息为什么没有通过审核？
常见原因有四种：开区时间填写模糊（如只写「今晚」而未填具体时点）、版本描述与实际不符、缺少有效的客服联系方式、该服务器此前有未处理的玩家投诉。审核结果会通过邮件回复，注明具体驳回原因，修改后可重新提交。
Q：如何举报一个疑似诈骗的私服？
请将服务器名称、开区时间、充值截图、客服失联证据整理后发送至 [email protected]，标题注明「诈骗举报」。核实后我们会立即下架该服务器信息，并在《私服生态观察》月报中公示。若涉及金额较大，建议同时向当地公安机关报案。
Q：推广位和自然收录位有什么区别？
推广位是运营团队付费购买的展示位置，在列表中有「推广」标识，展示顺序靠前；自然收录位是按开区时间和玩家热度排序的免费位置。两者在信息真实性审核标准上完全一致，推广位不代表平台推荐该服务器。
Q：我想申请加入版本体验团，有什么要求？
要求有三项：传奇游戏龄 5 年以上、近一年内玩过至少 3 个不同版本的私服、能保证每周提交 2 份以上体验报告。申请请加 QQ 群 888888888，注明「体验团申请」，通过后会有 1 个月的试用期。